tanQ株式会社(以下、「当社」)は、当社の製品を安心してご利用いただくため、お客様の個人情報の取扱いに関して、以下のプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めています。
お客様が当社の運営するサイトにて製品を購入される場合、本ポリシーに同意する必要があります。本ポリシーに同意するにあたり、本ポリシーの以下のすべての条項をよくお読みください。
お客様が未成年である場合は、ご自身では本ポリシーに同意できません。必ずお客様の親権者等の法定代理人の方が本ポリシーに同意してください。
1.当社が取得するお客様の情報
当社は、お客様が当社サイトより商品を購入される際に、お客様が提供する情報を取得します。これには、お客様の氏名、居住する国、配送先住所、電話番号、電子メールアドレス、購入した商品に関する情報のいずれかまたはすべてが含まれます。
また、例えばお客様からのお問い合わせを受ける場合等、回答に際して特別の必要がある場合には、上記以外の追加情報をお伺いすることがあります。
2.お客様の情報の取得
当社は、第1条に規定するお客様の情報を以下の場合にお客様から取得させていただきます。
(1)お客様に商品を購入いただく場合
(2)お客様にイベントにご参加いただく場合
(3)お客様にアンケートにご回答いただく場合
(4)お客様に当社のキャンペーンにご応募いただく場合
(5)お客様から書面等を通じて直接ご提供いただく場合
(6)お客様による当社サイトの利用・閲覧に伴って自動的に送信される場合
(7)上記の他、適法に取得する場合
3.情報の利用目的
当社は、第1条に規定するお客様の情報を以下の目的のために利用します。これには、本条に規定する目的のために取得した情報を分析する行為も含まれます。また、当社は、お客様の情報を本ポリシーに規定する目的と関連性のない目的に利用する場合には、あらかじめお客様の同意を取得します。ただし、法令に基づく場合はこの限りではありません。
3.1 商品の配送
当社は、お客様にご購入いただいた商品を配送する際に、お客様から提供いただいた情報を利用します。これには、配送業者への情報提供も含まれます。
3.2 当社の製品の広告およびマーケティング
新製品の情報やキャンペーンなどの情報を提供するために、お客様に提供いただいた情報を利用します。
3.3 お問い合わせ対応
お客様が当社製品を使用する上で生じた問題について当社に対してお問い合わせを行った場合には、当社は、かかる問題の解決のためにお客様の情報を利用します。また、当社は、お客様の電子メールアドレス等の情報を、お客様からのお問い合わせへの対応、当社の規約等の変更の通知、当社製品の改善の通知および当社が提供する他のサービスに関する情報の提供のために利用します。
4.情報の提供
当社は、以下の場合にお客様の情報を提供することがあります。
4.1 商品の配送を委託する場合
当社は、当社の委託先企業に、お客様に当社製品の配送行うために、当社の指示に基づいて、お客様の情報の取り扱いを委託することがあります。
4.2 イベントの運営を委託する場合
当社は、当社の委託先企業や第三者に、イベントの運営を行うために、当社の指示に基づいて、お客様の情報の取り扱いを委託することがあります。
4.3 その他、お客様の同意を得た場合
当社は、お客様の同意を得て、お客様の情報を第三者に提供することがあります。
5.お問い合わせ
本ポリシーや当社によるお客様の情報の取扱いについてのお問い合わせ先は、以下のページとなっております。
https://www.tanq.co.jp/contact
6.本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを随時変更できるものとします。変更後の本ポリシーは、当社のウェブサイト上に掲示することとし、当該掲示がなされた時点からその効力を生じるものとします。弊社製品およびサービスを利用される際には、随時最新の本ポリシーをご確認ください。
以上